Conditions générales d'utilisation et de vente
En utilisant Pointaloo, tu acceptes les conditions ci-dessous. Elles décrivent le service, ton compte, ton abonnement, tes droits et les responsabilités de chacun. Dernière mise à jour : 24 juillet 2026.
1. Éditeur et objet
Pointaloo est édité par Michaël Demantin, entrepreneur individuel, 12 chemin de Gamarde, 33140 Villenave-d'Ornon, SIRET 478 342 512 00033. Coordonnées complètes sur la page mentions légales.
Pointaloo est une application de suivi de salaire. Elle permet de pointer ses heures ou de scanner sa fiche de paie pour calculer et suivre son salaire en temps réel, vérifier sa paie au regard des minima légaux et de sa convention collective, et mieux comprendre ses droits.
Les présentes conditions s'appliquent à tout utilisateur du service, qu'il soit en période d'essai ou abonné. Elles valent conditions d'utilisation et conditions de vente.
2. Ton compte
La création d'un compte permet de sauvegarder et de synchroniser tes données entre tes appareils. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'usage fait de ton compte. Tu t'engages à fournir des informations exactes. Le service s'adresse aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation de leur représentant légal.
3. Prix et abonnement
Pointaloo est proposé par abonnement, sans engagement de durée :
- Formule mensuelle : 1,99 € par mois
- Formule annuelle : 19,90 € par an, soit deux mois offerts
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : les prix indiqués sont nets de taxe et correspondent au montant total dû.
Essai gratuit. Tout nouvel abonnement débute par une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucun montant n'est prélevé pendant cette période. Une carte bancaire est demandée à l'inscription afin d'assurer la continuité du service à l'issue de l'essai.
Paiement. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe Payments Europe, Ltd. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes, qui ne transitent pas par nos serveurs. Le premier prélèvement intervient au terme des 14 jours d'essai, sauf résiliation avant cette échéance.
Reconduction. L'abonnement est reconduit automatiquement, chaque mois pour la formule mensuelle, chaque année pour la formule annuelle. Pour la formule annuelle, un courrier électronique de rappel t'est adressé avant l'échéance, conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation.
Résiliation. Tu peux résilier à tout moment depuis ton compte, en quelques clics et sans justification. La résiliation prend effet au terme de la période déjà réglée : tu conserves l'accès jusqu'à cette date, et aucun nouveau prélèvement n'intervient ensuite.
Évolution des prix. Les prix peuvent évoluer. Tout changement te sera notifié au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'à compter de la période suivante. Tu resteras libre de résilier avant son entrée en vigueur.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier ni à supporter de frais.
En pratique, la période d'essai gratuite couvre déjà ce délai : aucun montant n'étant prélevé pendant les 14 premiers jours, une résiliation durant cette période ne te coûte rien.
Pour exercer ce droit, il te suffit de résilier depuis ton compte ou de nous écrire à support@pointaloo.com. Tout montant déjà prélevé te sera remboursé dans un délai de 14 jours suivant ta demande.
5. Nature du service : un avertissement important
Les montants affichés par Pointaloo sont indicatifs et estimés à partir de tes réglages. Ils te servent de repère pour suivre et vérifier ta paie, mais ne remplacent pas ta fiche de paie officielle ni un document comptable. Pointaloo ne constitue pas un conseil juridique. En cas de doute sur ta situation, rapproche-toi de ton employeur, de ta convention collective ou d'un professionnel.
6. Garanties légales
Le service bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation, applicable aux services numériques. Si le service n'est pas conforme à ce qui est annoncé, tu peux en demander la mise en conformité et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
7. Responsabilité et disponibilité
Nous mettons tout en œuvre pour que Pointaloo soit fiable et à jour de la loi. Toutefois, le service étant fondé sur les informations que tu saisis et sur des estimations, nous ne garantissons pas l'exactitude absolue des montants affichés. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour une décision prise sur la seule base de ces estimations.
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service en continu, sans pouvoir la garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait de nos hébergeurs. En cas d'indisponibilité prolongée qui nous serait imputable, tu pourras demander un geste commercial au prorata.
8. Obligations d'usage
Tu t'engages à utiliser Pointaloo conformément à sa destination, sans tenter d'en contourner les protections, de le décompiler, d'en automatiser l'accès ni de l'utiliser pour le compte de tiers à titre professionnel sans accord. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre ou résilier ton compte, après t'en avoir informé lorsque cela est possible.
9. Propriété intellectuelle
La marque Pointaloo, l'application, son contenu et son design sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite. Tes données, en revanche, restent les tiennes : tu peux les exporter ou les supprimer à tout moment depuis l'application.
10. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Réclamation et médiation
En cas de difficulté, écris-nous d'abord à support@pointaloo.com : nous cherchons toujours une solution amiable en priorité.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse te satisfaisant, tu peux recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
Déclarer un litige : cm2c.net/declarer-un-litige.php
Courriel : litiges@cm2c.net
12. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, nous t'en informerons par courrier électronique ou dans l'application. La version applicable à ton abonnement est celle en vigueur au moment de la souscription ou de sa reconduction.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, étant rappelé qu'en qualité de consommateur, tu peux saisir la juridiction de ton lieu de résidence.