Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent. Si ta question n'y est pas, écris-nous, on répond à tout le monde.
Pour quels métiers c'est fait ?
Pour tous les métiers. Pointaloo gère les horaires variables, les heures sup et les majorations (nuit, dimanche, fériés), avec les conventions collectives intégrées. Boulangerie, restauration, commerce ou ailleurs.
Comment se passe le scan de ma fiche ?
Tu prends ta fiche en photo ou tu importes un PDF. Pointaloo la lit, pré-remplit ton taux, ta convention et tes majorations, puis supprime le fichier.
Je peux faire vérifier mes anciennes fiches de paie ?
Oui. La loi te permet de réclamer un rappel de salaire jusqu'à trois ans en arrière, et Pointaloo contrôle tes fiches passées sur toute cette période. Ces contrôles se paient à la fiche, 2 € la fiche seule et tarif dégressif par lot. Une fois achetés, ils n'expirent pas.
Pointaloo écrit la lettre à ma place ?
Il la prépare. Tu choisis les bulletins concernés, l'app rédige le courrier et son annexe, et tu le télécharges en PDF. Tu le relis, tu le signes et tu l'envoies toi-même. Le ton est celui d'une demande de vérification, pas d'une mise en demeure : Pointaloo n'est pas avocat et ne remplace pas un conseil juridique.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 14 jours gratuits pour tout tester. Ta carte est demandée à l'inscription pour éviter toute coupure, et aucun prélèvement n'a lieu avant la fin de l'essai. Tu peux résilier en un clic à tout moment.
Combien ça coûte ?
Pointaloo coûte 1,99 €/mois sans engagement, ou 19,90 €/an (2 mois offerts). L'abonnement comprend 5 scans de fiche par mois. Le contrôle des fiches de plus de trois mois se paie à part, 2 € la fiche seule et tarif dégressif par lot. Tu peux résilier à tout moment.
Faut-il créer un compte ?
Un compte te permet de sauvegarder et de synchroniser tes données entre tes appareils. Tu peux le créer en une minute lors de ton inscription.
Sur quels appareils ça marche ?
Sur iPhone, Android et ordinateur. Tu l'installes en un geste depuis ton navigateur, comme une appli. Bientôt disponible sur le Play Store.
Et si j'ai plusieurs employeurs ?
C'est prévu. Tu peux suivre plusieurs employeurs et voir le détail de chacun.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Tes données sont privées, hébergées en Europe et conformes au RGPD. Aucune publicité. Tu peux les exporter ou tout supprimer à tout moment.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, en un clic depuis ton compte, à tout moment. La formule mensuelle s'arrête quand tu veux ; la formule annuelle t'envoie un rappel avant l'échéance.
Est-ce que ça remplace ma fiche de paie ?
Non. Pointaloo est un outil de suivi et de contrôle : les montants sont indicatifs et estimés à partir de tes réglages. Il te sert de repère pour garder un œil sur ta paie, pas de document officiel.
Ta question n'est pas là ?
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